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Adquira aparelho celular apenas em lojas
que respeitam seu direito!
De acordo com o registro de reclamações chegadas ao Procon Municipal e
observando o atendimento ou não dos pleitos dos consumidores, apontamos empresas
que substituem o aparelho celular adquirido com vício e empresas que não
respeitam a nota técnica no 62 que considera o celular produto essencial.
• Empresas que estão atendendo a reclamação do consumidor e trocando o celular
com defeito:
Hiperbompreço e Eletroshopping
• Empresas que não estão atendendo a reclamação do consumidor e não realizam a
troca de aparelhos celulares com problemas de funcionamento:
C&A,
Lojas Americanas, New Cell e Shopping Cell
Coordenadoria Executiva do Procon
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